Пользовательское соглашение (Публичная оферта) сервиса QoyHunter
Содержание (15)
Оператор сервиса: «Third Space» (далее — «Компания»)
Сайт: https://qoyhunter.com · Приложение: https://app.qoyhunter.com
Контакт для обращений: help@qoyhunter.com
1. Общие положения и термины
1.1. Настоящий документ является публичной офертой (далее — «Соглашение») «Third Space» — юридического лица, зарегистрированного в Республике Узбекистан (далее — «Компания», «мы»), адресованной любому дееспособному лицу (далее — «Пользователь», «вы»), и определяет условия использования сервиса QoyHunter.
1.2. В соответствии со статьями 367–369 и 370 Гражданского кодекса Республики Узбекистан настоящее Соглашение является публичной офертой. Совершение Пользователем действий, указанных в разделе 3 (регистрация и/или начало использования Сервиса), признаётся полным и безоговорочным акцептом оферты.
1.3. Термины: Сервис / QoyHunter — программный комплекс для управления фермерскими хозяйствами (учёт овец и баранов): веб-приложение, Telegram-бот и Mini App, сайт и API. Аккаунт — данные Пользователя для идентификации и доступа. Хозяйство — рабочее пространство (животные, финансы, корма, здоровье, команда). Контент Пользователя — данные, загружаемые/создаваемые Пользователем. Тариф/Подписка — объём функций и лимитов. Политика конфиденциальности — https://qoyhunter.com/privacy, неотъемлемая часть Соглашения.
1.4. Используя Сервис, вы подтверждаете, что ознакомились с Соглашением и Политикой конфиденциальности, поняли и приняли их. Не согласны — прекратите использование.
2. Предмет
2.1. Компания предоставляет право использования Сервиса в объёме выбранного Тарифа; Пользователь соблюдает Соглашение и (для платных Тарифов) оплачивает Сервис.
2.2. Модель SaaS: удалённый доступ через Интернет без передачи исключительных прав на ПО.
2.3. Функции: учёт животных (бирки, вес, родословная, фото), финансы, корма, здоровье/медикаменты, стрижка, команда с ролями, уведомления через Telegram-бота, аналитика и экспорт. Набор функций зависит от Тарифа.
3. Регистрация и учётная запись
3.1. Требуется регистрация: телефон/логин, имя, при Telegram-функциях — Telegram ID/username. Пароль — необратимый хэш.
3.2. Пользователь предоставляет достоверные данные и обновляет их.
3.3. Пользователь обеспечивает конфиденциальность учётных данных. Все действия под учётной записью считаются совершёнными Пользователем. О несанкционированном доступе — немедленно на help@qoyhunter.com.
3.4. Один Пользователь может создавать/состоять в нескольких Хозяйствах. Владелец управляет составом команды и правами (роли).
3.5. Лица младше 18 лет — только с согласия и под ответственность законных представителей.
4. Тарифы, подписки, оплата, автопродление и отмена
4.1. Бесплатный тариф с ограничениями (лимиты по числу животных, Хозяйств, участников, функциям). Состав определяется Компанией и может изменяться.
4.2. Платные тарифы — периодические (месяц/год). Актуальные цены и состав платных тарифов публикуются в Сервисе и на сайте и являются неотъемлемой частью Соглашения.
4.3. Оплата — через платёжных провайдеров (Payme, Click, Uzum, Telegram Payments — по мере подключения). Компания не хранит полные реквизиты карт.
4.4. Автопродление. Если активировано — Подписка продлевается автоматически по действующей цене, средства списываются в дату окончания оплаченного периода. Отключить можно в любой момент в настройках/у провайдера.
4.5. Отмена подписки. При отмене: доступ к платным функциям — до конца оплаченного периода; затем — бесплатный тариф; данные не удаляются, но при превышении лимитов бесплатного тарифа доступ к части данных/функций может быть ограничен.
4.6. Возвраты. Если иное не предусмотрено законом РУз: уплаченное за текущий период не возвращается (доступ сохраняется до конца периода); Компания вправе вернуть при длительной недоступности по её вине или ошибочном/двойном списании; запрос — на help@qoyhunter.com, возврат тем же способом.
4.7. Изменение цен — применяется к будущим периодам; о существенном изменении действующей Подписки — уведомление заранее, при несогласии — отказ от продления.
4.8. Цены — в валюте Сервиса; налоги/комиссии провайдеров — дополнительно по закону.
5. Права и обязанности сторон
5.1. Компания вправе: изменять/ограничивать/прекращать функции и Тарифы; проводить техработы; приостановить доступ при нарушениях; направлять сервисные/информационные сообщения.
5.2. Компания обязуется: предоставлять доступ в объёме Тарифа; обрабатывать ПДн по Политике; рассматривать обращения.
5.3. Пользователь вправе: использовать по Тарифу; экспортировать данные; удалить Хозяйство/Аккаунт (каскад).
5.4. Пользователь обязуется: соблюдать Соглашение и закон; обеспечивать законность Контента и наличие прав/согласий (в т.ч. согласий участников команды); не нарушать работу Сервиса и права третьих лиц.
5.5. Владелец Хозяйства определяет цели/состав данных внутри Хозяйства и отвечает за правомерность обработки данных своей команды; в этой части Компания — обработчик по поручению Пользователя.
6. Допустимое использование и запреты
6.1. Запрещается: противоправное использование и незаконный Контент; вредоносный код, несанкционированный доступ, сканирование уязвимостей без разрешения, DDoS; чрезмерная нагрузка и скрейпинг сверх функций Сервиса; декомпиляция/обход лимитов; перепродажа/аренда доступа вне «команды»; выдача себя за другое лицо; загрузка ПДн третьих лиц без основания.
6.2. При нарушении — ограничение доступа и удаление противоправного Контента.
7. Интеллектуальная собственность
7.1. Контент Компании (код, дизайн, знаки, «QoyHunter», материалы) принадлежит Компании; предоставляется ограниченная, отзывная, неисключительная, непередаваемая лицензия на использование по назначению.
7.2. Контент Пользователя — права остаются за Пользователем; предоставляется Компании ограниченная безвозмездная неисключительная лицензия на хранение/обработку/отображение исключительно для оказания услуги (бэкап, синхронизация, аналитика, экспорт). Прекращается после удаления Контента (кроме резервных копий и требований закона).
7.3. Пользователь гарантирует наличие прав на Контент и освобождает Компанию от претензий третьих лиц.
7.4. Обезличенные/агрегированные данные Компания вправе использовать для улучшения Сервиса.
8. Персональные данные
8.1. Обработка — по Политике конфиденциальности (неотъемлемая часть) и Закону РУз «О персональных данных» (№ ЗРУ-547).
8.2. Акцептуя оферту, Пользователь подтверждает ознакомление с Политикой и даёт согласие в требуемой мере.
9. Отказ от гарантий и ограничение ответственности
9.1. Сервис — «КАК ЕСТЬ» и «КАК ДОСТУПНО»; в максимально допустимой законом степени без гарантий бесперебойности/пригодности/сохранности сверх мер Политики.
9.2. Сервис — вспомогательный инструмент учёта; Компания не отвечает за хозяйственные/ветеринарные/финансовые решения Пользователя. За достоверность Контента отвечает Пользователь.
9.3. Компания не отвечает за: убытки от действий третьих сторон (провайдеры, Telegram, хостинг, cbu.uz); утрату данных из-за действий Пользователя; недоступность вне разумного контроля.
9.4. Ограничение размера ответственности: совокупная ответственность ограничена суммой, уплаченной Пользователем за последние 3 месяца (для бесплатного тарифа, по которому оплата не вносится, — в пределах, допускаемых применимым законодательством); Компания не отвечает за упущенную выгоду, косвенные/штрафные/случайные убытки. Не применяется, где ограничение запрещено законом (умысел, вред жизни/здоровью).
9.5. Освобождение (indemnity): Пользователь возмещает убытки от нарушения Соглашения/закона/прав третьих лиц, включая претензии по Контенту.
10. Форс-мажор
Стороны освобождаются от ответственности при обстоятельствах непреодолимой силы (стихийные бедствия, военные действия, эпидемии, акты власти, отключения связи/электроэнергии, сбои Интернета/хостинга/платёжной инфраструктуры, кибератаки). Срок исполнения отодвигается на период форс-мажора.
11. Изменение условий и уведомление
11.1. Компания вправе изменять Соглашение; актуальная редакция — https://qoyhunter.com/terms с датой.
11.2. О существенных изменениях (в т.ч. цен) — уведомление заранее через Сервис/бота/e-mail.
11.3. Продолжение использования после вступления изменений = согласие; при несогласии — прекратить использование.
12. Срок, прекращение и блокировка
12.1. Действует с акцепта до удаления Аккаунта/прекращения Сервиса.
12.2. Пользователь вправе в любой момент прекратить использование, отменить Подписку, удалить Аккаунт.
12.3. Компания вправе приостановить/прекратить доступ при нарушениях, угрозе безопасности, требовании органа, неоплате.
12.4. Удаление (каскад): при удалении Хозяйства удаляются связанные данные; при удалении Аккаунта — с учётом сроков Политики и закона (хранение платёжных/бухгалтерских данных). Часть данных — в резервных копиях. Удаление необратимо; рекомендуется предварительный экспорт.
13. Применимое право и споры
13.1. Материальное право Республики Узбекистан.
13.2. Претензионный порядок обязателен: претензия на help@qoyhunter.com; срок рассмотрения — 30 календарных дней.
13.3. При недостижении согласия спор рассматривается судом по месту нахождения Компании в Республике Узбекистан. В отношении Пользователей-потребителей подсудность определяется императивными нормами законодательства о защите прав потребителей и настоящим пунктом не ограничивается.
14. Заключительные положения
14.1. Недействительность части не влечёт недействительности остального.
14.2. Неприменение права не означает отказ от него.
14.3. Компания вправе передать права/обязанности правопреемнику с уведомлением.
14.4. Соглашение и Политика — полное соглашение сторон.
14.5. Настоящий документ составлен на русском и узбекском языках; при расхождении преимущественную силу имеет УЗБЕКСКАЯ версия.
15. Реквизиты и контакты
Наименование: ООО «THIRDSPACE» · ИНН/СТИР: 312095041 · Банковские реквизиты: р/с 20208000307233906001 в «Ипотека-Банк» АТИБ, Ташкентский городской филиал, МФО 00419 · E-mail: help@qoyhunter.com · Сайт: https://qoyhunter.com
Полные реквизиты Оператора публикуются в Сервисе и указываются в настоящем разделе до начала приёма платежей.